1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением ООО «МРТ Экспресс» заключить договор на оказание платных медицинских услуг (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована неограниченному кругу лиц (далее – Пациент/Заказчик) и в соответствии со ст. 437 ГК РФ является публичной офертой.
1.2. Заполнение формы записи и/или внесение предоплаты (онлайн-оплата) на сайте Исполнителя является предварительным бронированием медицинской услуги на выбранные дату и время.
1.2.1. Договор на оказание платных медицинских услуг между Пациентом и Исполнителем считается окончательно заключенным в письменной форме в момент оформления документов в регистратуре Исполнителя перед началом оказания услуги (путем подписания бумажного экземпляра Договора и Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство).
1.3. Исполнитель оказывает медицинские услуги на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности № ЛО41‑01181‑16/00588998 от 05 августа 2020 года (выдана бессрочно).
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пациенту платные медицинские услуги (в том числе МРТ‑исследования, при необходимости – с контрастным усилением, иные услуги, включённые в прейскурант Исполнителя), а Пациент – оплатить услуги и соблюдать установленные правила оказания услуг и внутреннего распорядка.
2.2. Перечень и стоимость услуг определяются действующим Прейскурантом, который размещен на официальном сайте Исполнителя (https://chlb.mrt-ex.ru/) и непосредственно в клинике, и фиксируются при оформлении записи, в договоре, в акте оказанных услуг.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами, утверждёнными Минздравом РФ, а также с учётом медицинских показаний и противопоказаний, установленных врачом.
3.1. Запись на исследование осуществляется:
3.2. При записи Пациенту предоставляется информация о:
3.3. Перед оказанием услуги Пациент подписывает:
Для исследований с контрастным усилением дополнительно оформляется отдельное информированное согласие на введение контрастного препарата и постановку внутривенного катетера (при необходимости).
3.4. Оказание услуги производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, СНИЛС и (при необходимости) направления врача.
3.5. По результатам исследования Пациенту выдаются:
3.6. В целях обеспечения безопасности Пациента при проведении исследований (укладка на стол томографа) Пациенты с ограниченными возможностями передвижения или тяжелыми нарушениями мобильности принимаются при условии обеспечения их безопасного перемещения. В случае если физическое состояние Пациента не позволяет безопасно провести исследование, а у Исполнителя отсутствуют специальные технические условия для укладки конкретной категории пациентов, Исполнитель вправе отказать в проведении исследования в целях недопущения причинения вреда здоровью Пациента.
4.1. Исполнитель обязан:
4.2. Исполнитель вправе:
4.3. Пациент обязан:
4.4. Пациент вправе:
5.1. Стоимость услуг определяется Прейскурантом Исполнителя, действующим на момент оформления Записи (бронирования) или заключения Договора. Прейскурант размещён на сайте https://chlb.mrt-ex.ru/ и в клинике.
5.2. Оплата услуг, оказываемых ООО «МРТ Экспресс», производится на возмездной основе в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.3. Заказчик вправе произвести оплату услуг следующими способами:
5.3.1. Моментом исполнения обязательства Пациента (Заказчика) по оплате услуг при безналичной форме расчета считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо момент получения подтверждения от оператора перевода денежных средств / платежной системы.
5.3.2. Подтверждением осуществления расчета в случаях, предусмотренных законодательством РФ о применении ККТ, является кассовый чек (в том числе электронный кассовый чек, направляемый Пациенту на e-mail)
5.4. В случае отказа Пациента (Заказчика) от получения услуг или отмены записи возврат уплаченных денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и п. 28 Правил № 659 за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Способ возврата денежных средств соответствует способу оплаты (при безналичной оплате – на тот же банковский счет / карту, с которой была произведена оплата)»
5.5. Исполнитель не несет ответственности за возможные задержки зачисления денежных средств, вызванные работой платежной системы, банка‑эмитента карты или иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа.
5.6. Оплата услуг осуществляется в размере 100 % стоимости услуги до начала проведения исследования (в форме предоплаты), если иное не предусмотрено договором оказания услуг в рамках ДМС, специальными акциями или случаями предоставления дополнительных услуг (в том числе при необходимости введения контрастного вещества в процессе исследования, оплата которого производится по факту оказания).
6.1. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:
6.2. Претензии по качеству услуг принимаются в письменной форме. Исполнитель рассматривает претензию в срок до 10 календарных дней и направляет мотивированный ответ.
6.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ
7.1. Исследования с контрастным усилением проводятся только при наличии показаний, отсутствии противопоказаний и при наличии информированного согласия Пациента. Постановка внутривенного катетера и введение контрастного препарата осуществляются квалифицированным медицинским персоналом в соответствии с утверждёнными СОП и действующими клиническими рекомендациями.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Пациентом недостоверных сведений о состоянии здоровья или несоблюдением рекомендаций по подготовке к исследованию.
7.3. В случае выявления в ходе исследования состояний, требующих срочной медицинской помощи, Исполнитель информирует Пациента и рекомендует обратиться за неотложной помощью в установленном порядке.
8.1. Пациент вправе направлять Исполнителю обращения, претензии и жалобы в письменной форме:
9.1. Оферта действует с даты ее размещения на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
9.2. Пациент считается ознакомленным с актуальной редакцией Оферты с момента акцепта.
9.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Общество с ограниченной ответственностью «МРТ Экспресс»
Юридический адрес: 420138, г. Казань, ул. Дубравная, д. 28 а, кв. 87
ИНН: 1659162510
КПП: 165901001
ОГРН: 1151690078935
E‑mail: mrtnsk@bk.ru
Официальный сайт: https://chlb.mrt-ex.ru/
Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № ЛО41‑01181‑16/00588998 от 05.08.2020 (бессрочная)
Дата размещения Оферты: «01» июля 2026 г.